Success Plans by PERSONAS

📌 No estoy segura si te diste cuenta de esto, pero cuando trabajo con mis clientes, para obtener un upsell (actualizar su licencia de software actual) siempre tengo que pensar en quién es la PERSONA

📌 Para aumentar el alcance de tus clientes, debes ser EMPÁTICA/O con ellos, debes pensar como ellos, por lo que debes saber QUIÉNES SON. ¿Tu PERSONA es vendedor?, ¿comprador?, ¿Gerente de Proyecto?, Gerente de Compras, Director de CX, Socio, Agente de Seguros, Analista de Operaciones… ¿QUIÉN?

💪🏼 Según con qué PERSONA o PERSONAS estés trabajando en la industria, es como posicionar tu Plan de Éxito, tu Roadmap, tus Mejores Prácticas. Porque también intentarás hablar el mismo idioma para hacer coincidir las capacidades de la plataforma con sus casos de uso.

BUENA SUERTE!